创优无止境，服务无穷期。患者在你心中有多重，你在患者的心中就有多重。

 我永远忘不了今年正月初九的那天晚上。镇平县石佛寺李营村的一个人打来求救电话，说他父亲60多岁，近一周卧床不起，全身都是水泡，不吃不喝，精神恍惚，求治于当地医院人家不收治，想到我们医院诊治，不知道收不收。另外那天镇平下了大雪，外边很冷，担心在去医院的路程中出意外，患者家人在电话里说这些话的时候几乎全是哽咽。听到这些我心里很不是滋味，决定租车并求我们科的医生去患者家会诊，看是否有转来的价值。医生冯涛不让我租车，开了他的车带我去。到镇平患者的家后，我们看到三间瓦房，其中一间被做饭的烟熏得黢黑，老人家在正间一木板床上睡着，精神恍惚，瘦骨嶙峋，身上全是水泡，部分水泡溃烂，留着血水，双侧臀部几乎没有完整的地方，闻着一股恶臭，看着惨不忍睹。医生看了之后觉得患者重要脏器并无大碍，有治疗的价值，连夜患者坐我们的车转入我科。

回想在回南阳的一路上，那真是胆颤心惊。雪非常大，开车视野差，我们走着停着，还不时问询观察着病人的情况，花了近2个小时才赶到南阳。请皮肤科丁煜医生会诊，患者为大疱性皮肤松解症，预后极差，而且有传染的风险。在以后的护理工作中我每天给患者摆体位、吸氧气、输液、监护，并利用下班的时间给患者的臀部换药，因为每次换药都需要半个小时以上，正常上班没有足够的时间。大概在我们精心护理及治疗的第三天，我给患者做了30分钟的护理后，刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情虽然痛苦，但他望着我，眼神里布满了感激，仿佛在对我说，护士，谢谢你。瞬时，我的心弦被拨动了。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪的变化。二十分钟过去了，病人才松开了我的手。这时，我才发觉自己的腿已经站得发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉得自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢地拴住。

帮助患者，为患者付出，我们医护人员快乐，患者和家属更会感受到快乐。大年初五，出院已一周的退休干部王国明家属专程来病房送感谢信：“谢谢医护人员住院期间的精心照顾、出院后的电话随访。上周接到你们的随访电话，关心我爱人出院后的状况，并安慰我要心情平静，保持好心态，这使我平生第一次感受到一个好护士、好医生的关心比吃一剂好药的效果都好……”

不要说医患关系紧张，付出就有回报，大多病人会认可我们的劳动，只要我们肯设身处地为他们做事，他们会感动。优质服务无止境，让我们一起来努力！