4月10日上午,为深入推进我院“医疗服务能力和医疗安全提升年”活动,南阳医专一附院党委委员、副院长郭遂成走进全院医技科室调研督导工作,保卫科科长杨林陪同调研。
郭遂成看望慰问了坚守岗位的各医技科室干部职工,详细了解了各医技科室在疫情防控、服务态度、服务质量、劳动纪律、设备保养等方面的情况。各医技科室均按照“双提升”活动和无假日医院要求周日正常工作,值班人员无顶岗、脱岗现象;各种医疗设备均正常运转,保养维护记录完整;工作人员服务热情、文明礼貌、着装规范,无生、冷、硬、顶、推现象。通过检查发现,个别科室未严格落实“一米线”要求,存在病人及家属扎堆和排队拥挤现象;个别科室环境卫生不整洁,医疗设备上有大量灰尘,工作区域物品杂乱;个别科室周日值班人员偏少,导致病人排队等候时间较长。
郭遂成指出,“医疗服务能力和医疗安全提升年”活动是我院2022年的一项重大工作安排部署,各医技科室要认真贯彻落实活动要求,从更好地维护群众健康、促进医院高质量发展的角度出发,紧扣服务和安全做文章,进一步增强服务能力、提高服务水平、推进医技工作全面提升、全面出彩。
一是守牢疫情防线
严格落实“扫码、测温、戴口罩”等防控措施,加强医疗设备消毒和环境消毒管理,决不能在任何环节、任何部位出现任何纰漏。
二是强化安全生产
医技科室要切实增强安全意识,认真排查和消除水、电、气、火等方面的安全风险隐患,严格落实质量控制和危急值管理制度,确保全年安全生产和患者安全无事故。
三是改善医技服务
坚持规范管理、规范操作、规范服务,以患者满意和临床满意为目标,着力提升检查、检验水平和报告质量,着力优化服务流程和工作作风,着力减少排队时间和服务瑕疵;
四是爱护医疗设备
医疗设备是全院职工用辛勤劳动换来的,大家一定要珍惜它、爱护它,操作使用要规范,保养维护要细致,尽可能提高设备完好率、延长设备生命周期。
五是做好宣传推介
酒香也怕巷子深,要面向社会群众、基层医院和院内职工做好宣传推介工作,让南阳及周边区域群众充分了解我院医疗设备高在哪里、精在哪里、尖在哪里,有效增强设备的吸引力和辐射力。
六是加强效益分析
要紧紧围绕年度目标任务,充分利用设备功能、挖掘设备潜力、提高设备利用率,要采取有效措施让人员动起来、设备转起来、工作量提起来,让每一台医疗设备为诊疗工作提供最有力的支持,创造出最大的经济效益和社会效益。
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