“全国百姓放心医院”，这份沉甸甸的荣誉，不止镌刻于牌匾之上，更体现在每一位患者实实在在的就医体验当中。 近日，心血管内科四病区一位即将出院的退役空军飞行员，向我们讲述了自己辗转求医的亲身经历。

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这位患者受冠心病困扰二十余年，存在冠脉三支血管病变，已不具备支架植入条件，同时合并高血压、糖尿病等基础疾病。两年前，因频发恶性室性心动过速，他于外院植入ICD心脏除颤器，但出院不足一个月，除颤器便出现频繁放电现象。躯体的痛苦叠加对病情的恐惧，使他陷入焦虑抑郁状态。出于对医专一附院的信任，他再次来院就诊。

十多年前，他曾在本院住院治疗，此次身体突发不适，他拨通了曾经的主治医生张鸥的电话。如今张鸥虽已担任副院长，但始终未脱离临床工作，接到老患者的求助后，依旧暖心回应，第一时间协调落实就诊安排。

入院当晚，险情骤然出现。已是凌晨两点，患者心绞痛反复发作，监护设备持续报警，最长可监测到15-20秒的室性心动过速。医护人员第一时间上报李杰主任，快速研判救治方案，予以抗心律失常药物干预。经过一小时的紧急处置，凌晨三点，患者心律失常逐步得到控制，平稳入睡。  

度过急性发作期后，精细化诊疗有序开展。李杰主任带领团队多次对ICD起搏器进行检测评估，并联系厂家技术人员到院完成专业程控调试。“起搏器设定心率50次/分，医生叮嘱我回家观察一周。如果胸闷心慌不见好转，就把参数调到55次。治疗不只看机器数据，更重视我的真实感受。”患者说道。在优化设备参数的同时，团队同步管控高血压、糖尿病等基础疾病，多维度综合干预，逐步将病情调控至稳定。

住院期间，他既是患者，也是病房的观察者。一名脑病老年患者并非本科收治对象，但科室医护人员主动协助转运，忙得满头大汗，直至夜间九点以后才离开，连晚饭都没顾上吃。面对家属的顾虑与分歧，医护人员反复沟通疏导，一切以患者生命安全为先。

目睹这一幕，患者感慨：“在这里，我感受到的是医护人员把患者真正放在了心上。”

针对他的复杂病情，科室组织多学科会诊，制定个体化方案。王宏娟医生虽以门诊坐诊为主，但只要有空便到病房查房。服药期间出现药物副作用，护士长陈恒与王运权医生第一时间察觉并处置。数次夜间病情波动，护士徐静、苏珊珊通宵坚守，来回奔波，不间断做好监护观察。这些，患者都看在眼里，也疼在心上。“夜班熬通宵，长期高负荷，身心压力巨大，我特别能理解他们。”

经过系统治疗，患者即将康复出院。“衷心感谢医院，感谢我的主治医生、科室助手，感谢所有护理人员。”

在他眼中，“全国百姓放心医院”从来不是一句空洞口号，而是无数患者就医体验沉淀而成的口碑。医术解除躯体疾苦，仁心抚慰心灵煎熬。医者全力以赴守护生命，患者心怀感恩予以理解，病房里这份医患双向奔赴，正是医院最动人的底色。

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